2 декабря за круглым столом, организованным Союзом журналистов Самарской обл., ОАО КБ «Солидарность» и ООО «Русфинанс Банк» обсуждали проблемы взаимодействия с прессой. PR-руководители признались, что намеренно игнорируют ряд острых тем в самарских СМИ, опасаясь повторения событий 1998 г. В них, по мнению экспертов, были виноваты сами банкиры.
О конфликте интересов на прошлой неделе говорили пресс-секретарь банка «Солидарность» Алексей Сорокин, пресс-секретарь Русфинанс Банка Анна Давыдова, представители Торгово-промышленной палаты Самарской обл., руководители PR-агентств и журналисты. Пресс-службы и рекламные агентства, работающие с кредитными учреждениями, считают позицию закрытости оптимальной в период кризиса. Пресс-службы банков стараются привлечь внимание журналистов в первую очередь к положительным аспектам работы банков, зачастую игнорируя запросы по поводу финансовых показателей, проблем заемщиков и сомнительных сделок. По мнению экспертов, «если же негативная информация все-таки доходит до прессы, то она тщательно нивелируется в виде правильных объяснений для своей целевой аудитории». |  | «Одна из наших задач — максимально представить положительную информацию о банке и не допустить прессу к негативной информации, если такая есть. Кризис сказался на всех, финансовые показатели оставляют желать лучшего, хотя на этом фоне есть и обнадеживающий рост по отдельным позициям. В период кризиса любая негативная информация о банке только усугубляется», — заявил Алексей Сорокин. «Любая неосторожная оценка способна оказать влияние на самую большую ценность для банка — его репутацию. Поэтому мы решили сосредоточиться на реалиях бизнеса», — поддержала его Анна Давыдова. Банкиры активно ссылались на якобы показательный пример Инкомбанка, вкладчики которого в 1998 г. штурмовали его офисы, пытаясь получить хоть что-то. Со слов руководителей пресс-служб, самарские СМИ настолько активно писали о проблемах банка, что вкладчики, руководствуясь именно публикациями в СМИ, ринулись снимать вклады и обанкротили Инкомбанк. Генеральный директор PR-агентства «Пратон» Татьяна Мокшина рассказала, что «разговаривала после банкротства с одним из руководителей Инкомбанка и он был убежден, что если бы не прессинг со стороны СМИ, то банк бы он сохранил. | | В то же время, изучая подшивку СМИ кризисного 1998 г. и предшествующих лет, можно заметить, что Инкомбанк также придерживался политики закрытости и не комментировал ни одного материала. Умолчали за круглым столом и о том, что с середины 1990-х гг. Инкомбанк был предметом тщательного расследования со стороны правоохранительных органов, которые позже обнародовали факты присвоения топ-менеджментом банка крупных сумм из числа средств вкладчиков и акционеров. В рядах якобы пострадавших от СМИ также называлось ЗАО «Юнитбанк», закрывшееся в 2008 г. Его экс-руководитель Рафаиль Абдрашитов сейчас едва ли может рассчитывать на крупную руководящую должность в банковской сфере в Самарской обл., поскольку его кандидатуру просто не согласовывает Главное управление ЦБ РФ. Абдрашитов, кстати, тоже не отличался особой общительностью со СМИ. |
