На прошлой неделе стали известны дополнительные подробности изъятия денег с банковских карт, имитированных ОАО «Сбербанк РФ». Некие лица сняли с этих карт около 3 млн р. Пострадавшими от этих действий оказались около 300 человек. Сбербанк не стал раскрывать информацию, где именно произошли инциденты. Однако «Хронографу» удалось выяснить, что один из банкоматов, который использовали похитители, был расположен на территории гипермаркета «Лента». Напрашивается вывод, что посетители этих гипермаркетов могут оказаться не защищенными от нежелательных для себя событий.
В начале декабря в Тольятти прошла пресс-конференция с участием сотрудников Автозаводского отделения №8213 ОАО «Сбербанк РФ». Одним из участников этой пресс-конференции был управляющий Автозаводским отделением №8213 Александр Тюрин. Пресс-конференция была посвящена ситуации с несанкционированным доступом к денежным средствам граждан посредством снятия этих средств через банковские карты, эмитированные Сбербанком. Некие лица сняли с карт, эмитированных Сбербанком, около 3 млн р. Пострадавшими от этих действий могут являться около 300 человек. Также стало известно, что снять средства с чужих банковских карт некие лица смогли благодаря тому, что к банкоматам Сбербанка была прикреплена несанкционированная аппаратура, в т.ч. и видеокамеры. Таким образом, эти лица смогли получить в свое распоряжение PIN-коды и иную информацию с банковских карт. Судя по всему, изготовив дубликаты банковских карт, эти лица в течение суток, с 27 по 28 ноября, снимали по ним наличные. 30 ноября по этому поводу пресс-центр Поволжского банка Сбербанка РФ сообщил: «Службой безопасности банка с участием правоохранительных органов пресечена попытка мошеннических действий с банковскими картами в г. Тольятти. В результате оперативных действий определен механизм несанкционированных операций и предприняты исчерпывающие меры по их пресечению. Задержан подозреваемый». Вызывает удивление то, что ни на пресс-конференции, ни в официальном сообщении пресс-центра Сбербанка не была озвучена информация о том, где произошел инцидент. А ведь именно это наиболее всего тревожит граждан: им важно знать, где такое могло случиться и не повторится ли вновь, понесли ли ответственность те, кто отвечает за доступ к конкретно этим банкоматам. |  |  Здесь злоумышленники установили несанкционированную аппаратуру на банкомат Сбербанка
В результате проведенного корреспондентом «Хронографа» журналистского расследования стало известно, что один из несанкционированных доступов к данным банковских карт произошел у банкомата, расположенного на территории гипермаркета «Лента» (г. Тольятти, Южное шоссе, 4), и у банкоматов, работающих круглосуточно и установленных на территории офисов Сбербанка. Мотив нежелания руководства Сбербанка и ООО «Лента» раскрыть подобного рода информацию может иметь логичное объяснение: сеть гипермаркетов «Лента» является крупным корпоративным клиентом Сбербанка. Более того, накануне Нового года в гипермаркетах «Лента», расположенных во многих городах России, ожидается большой приток покупателей и, соответственно, высокая выручка. Многие из этих покупателей расплачиваются банковскими картами Сбербанка. Получается, что в Сбербанке обеспокоились более всего сохранением взаимоотношений с крупным корпоративным клиентом, а не тем, чтобы обычные граждане — клиенты банка -почувствовали защищенность своих средств. Это могло быть сделано, если до граждан была бы оперативно донесена информация, что Сбербанк совместно с правоохранительными органами сумел не только решить последствия воровства, но также искоренить причины его возникновения. В случае с несанкционированным доступом к средствам граждан через банкоматы, расположенные на территории офисов самого Сбербанка, очевидным становится то, что Сбербанк вовсе не заинтересован в обнародовании подобной информации. Управляющий Автозаводским отделением №8213 ОАО «Сбербанк РФ» Александр Тюрин в ответе на запрос «Хронографа» не стал конкретизировать информацию о месте расположения банкоматов, где была снята информация с карт. Он лишь отметил: «В настоящее время ведется следствие, и в интересах следствия данные сведения не подлежат разглашению». | | Не сложно догадаться, к чему может привести недоверие граждан к безопасности работы с банкоматами: люди начнут изымать все средства со своих зарплатных карт ежемоментно. Это приведет к росту дефицита наличных денег в банковской системе. Если это случится в канун рождественских праздников, то последствия могут иметь внушительные масштабы. Нет сомнений, что руководство Сбербанка это понимает. В этой связи возникает вопрос, почему оно позволяет себе действовать в столь непростой ситуации избирательно. Представители «Ленты» дали иную оценку ситуации. Они пояснили, что «Лента» не несет ответственности за доступ к банкоматам. "Хронограф" будет следить за развитием событий.  | Комментарии |  |
Александр ТЮРИН, управляющий Автозаводским отделением №8213 ОАО «Сбербанк РФ» - Какие меры Сбербанк предпринял для наказания лиц, в чьей ответственности находятся банкоматы, где произошел несанкционированный доступ к средствам граждан? - Сотрудники Сбербанка в данной ситуации невиновны, т. к. несанкционированный доступ к счетам держателей банковских карт произошел в связи с неправомерными действиями 3-х лиц. Яна МОГИЛЕВА, специалист по PR-компании «Лента» - Все банкоматы расположены в прикассовой зоне гипермаркета и находятся в свободном доступе для посетителей. «Лента» предоставляет в аренду только место для установки банкомата. Согласно условиям договора на установку банкомата Сбербанка в прикассовой зоне гипермаркета «Лента» в Тольятти (или других городах присутствия магазинов нашей сети) компания не несет ответственности за доступ к банкомату каких-либо лиц, а тем более за правильность проведения операций на нем. |
