Сызрань угодила в сеть

Вероника Синицына

Пермское ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» несколько лет назад начало экспансию в другие регионы. ЭР-Телеком Холдинг возглавляет генеральный директор Андрей Семериков. Филиалом ЭР-Телеком Холдинг в Самаре руководит Алексей Огарков. Сейчас ЭР-Телеком Холдинг пытается войти на рынок телекоммуникационных услуг Сызрани. Сотрудники компании уже начали деятельность по прокладке линий связи в многоэтажных домах. В Юго-Западном р-не Сызрани в подъездах многоэтажных домов монтаж оборудования мог осуществляться без получения на то разрешений общих собраний собственников. Как минимум часть собственников о таких собраниях не была информирована.

Руководитель юридического отдела ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (филиал в г. Самаре) Марина Володина сообщила «Хронографу»: «Компания... получила согласие на осуществление работ и размещение оборудования связи, подписав договоры с собственниками всех домов, подключенных к сети компании в Сызрани». Эту информацию не подтвердили в администрации г.о. Сызрань. Администрация является одним из собственников помещений в многоэтажных домах. Также она не была подтверждена в ООО «Управляющая компания «Жилищная эксплуатационная служба» (ЖЭС). ЖЭС обслуживает жилищный фонд в Юго-Западном р-не.

Есть и другие основания полагать, что информация ЭР-Телеком Холдинга может иметь сомнительный характер. Ряд особенностей работы предприятия заставляет сделать предположение, что в Сызрани компания руководствуется теми же принципами, что и при работе в других регионах. Так, например, глава администрации г. о. Сызрань Юрий Кобякин в ответе на запрос «Хронографа» сообщил: «В администрацию, в комитет жилищно-коммунального хозяйства поступало обращение управляющей компании «ЖЭС» о проведении со стороны ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» работ по строительству городской универсальной телекоммуникационной сети в многоквартирных домах без соответствующих оснований. Установлено, что общее собрание по использованию общего имущества в многоквартирных домах не проводилось.

Протоколы общих собраний, оформленных в установленном законом порядке, отсутствуют. Какого-либо согласования органа местного самоуправления или управляющей организации также не имеется. Со стороны комитета ЖКХ в адрес ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» направлялось требование прекратить производство работ... и демонтировать установленное оборудование связи по адресам: ул. Звездная, 2, 4,14, пр-т 50 лет Октября, 37, 39, 41, 43, 43в, 45, 47, 49, 51, 55, с приведением общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах в первоначальное состояние, а также с проведением восстановительного ремонта. В связи с невыполнением требования комитет ЖКХ направил в адрес прокурора г. Сызрани обращение о необходимости принятия мер прокурорского реагирования в отношении ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»».

Надзорными органами ряда субъектов РФ ЭР-Телеком Холдинг неоднократно привлекался к ответственности за нарушения законодательства. Например, прокуратурой Центрального р-на Волгограда и управлением Роскомнадзора по Волгоградской обл. было выявлено нарушение требований Федерального закона «О персональных данных». Оно выразилось в незаконной передаче персональных данных для взыскания задолженности коллектор-ским агентствам, а именно в передаче персональных данных без согласия физического лица. Мировой суд признал ЭР-Телеком Холдинг виновным в совершении административного правонарушения.

Кировское УФАС России признала рекламу одной из акций компании противоречащей требованиям Федерального закона «О рекламе». Это касалось отсутствия части существенной информации о товаре, условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители.

Систематически обращения граждан о нарушении прав потребителей действиями ЭР-Телеком Холдинга при расторжении договоров поступали в управление Роспотребнадзора по Оренбургской обл. Они касались требований по уплате неустойки.

Ряд положений договоров с гражданами в 2010 г. был квалифицирован управлением как не соответствующий законодательству и ущемляющий права потребителей.

Эр-Телеком Холдинг привлекался к ответственности УФАС по Самарской обл., а также управлением Роскомнадзора по Самарской обл. Претензии предъявлялись к лицензионным условиям деятельности. В ноябре продолжилось судебное разбирательство Эр-Телеком Холдинга с Роскомнадзором вокруг привлечения оператора к ответственности.

"Хронограф" будет следить за развитием событий.

Комментарии

Владимир МИЛЬЧАКОВ, руководитель УФАС по Кировской обл.

- Факт нарушения рекламного законодательства был установлен относительно конкретной рекламы. Решение Кировского УФАС России от 15 апреля 2011 г. и постановление о наложении штрафа от 19 мая 2011 г. в судебном порядке не обжаловались.

Леонид ПАК, руководитель УФАС по Самарской обл.

- 19 февраля 2010 г. реклама ЗАО «Компания «ЭР-Телеком», распространенная без предварительного согласия абонента, была признана ненадлежащей. По факту ее распространения на общество 9 марта 2010 г. был наложен штраф в размере 50 тыс. р. Акты антимонопольного органа, вынесенные в отношении ЗАО «Компания «ЭР-Телеком», не обжаловались.

Борис КИСЕЛЕВ, руководитель Роскомнадзора по Волгоградской обл.

- ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» неоднократно привлекалось к административной ответственности по выявленным нами нарушениям в результате проверок деятельности в сфере связи.

Марина ВОЛОДИНА, руководитель юридического отдела ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», филиал в г. Самаре

- ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в своей деятельности руководствуется нормами действующего законодательства и имеет все необходимые лицензии и разрешения для осуществления деятельности по оказанию услуг связи, в т. ч. и в Сызрани.