В сентябре планируется создать Центр управления регионом Самарской обл. (ЦУР). В июне появился соответствующий проект постановления губернатора Самарской обл. По официальной версии, основная задача новой структуры — координация работы по мониторингу обращений граждан. В реальности это напоминает создание нового государственного органа, который будет формировать запрос общества. Своеобразное «министерство правды», если провести аналогии с антиутопией «1984» Джорджа ОРУЭЛЛА.
В июне 2020 г. в разделе «официальные опубликования» портала правительства Самарской обл. появился проект постановления губернатора Самарской обл. «О создании Центра управления регионом Самарской обл.». В размещенном документе описаны цели и задачи ЦУР: «Центр управления регионом Самарской обл. осуществляет координацию работ по мониторингу |  | и обработке всех видов обращений и сообщений (жалоб), поступающих от граждан РФ, проживающих или находящихся на территории Самарской обл., в органы исполнительной власти Самарской обл., органы местного самоуправления муниципальных образований в Самарской обл.». Заявлено о готовности обрабатывать жалобы, поступающие посредством социальных сетей, мессенджеров, иных средств электронной массовой коммуникации. По замыслу создателей ЦУР, это должно будет способствовать решению главных задач будущего ЦУР. Основными задачами ЦУР заявлены: «Формирование комплексной картины проблем на основании анализа обращений..., выявление конфликтных ситуаций и ошибок при коммуникации органов и организаций с гражданами, формирование рекомендаций по онлайн-взаимодействию органов и организаций с гражданами, предложений по разработке соответствующих сервисов». |