14 февраля в Комсомольском р-не г.о. Тольятти специалисты управляющей компании ООО «ДЖКХ» (УК ДЖКХ) и судебные приставы провели рейд по должникам за услуги ЖКХ. Рейд дал возможность СМИ зафиксировать исполнение процедуры взыскания средств со злостных неплательщиков. Таким жильцам описывают имущество, блокируют банковские счета и отключают электроэнергию. Только на домах ДЖКХ ежемесячно потребление электроэнергии ограничивают 50-60 неплательщикам. Как, имея долги, не остаться без света или имущества, всегда готовы пояснить в конфликтной комиссии УК ДЖКХ.
Крайние мерыВ каждой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг граждан информируют, что плату следует вносить ежемесячно до 10-го числа включительно месяца, следующего за отчетным. Данная норма установлена ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Исходя из этого, задолженность по оплате коммунальных услуг возникает с 11-го числа месяца. Рейды по должникам — это ежедневная рутинная работа для сотрудников УК ДЖКХ из отдела по работе с дебиторской и просроченной задолженностью. 14 февраля представителям СМИ продемонстрировали, как реализуются меры по ограничению подачи электроэнергии в двух квартирах по ул. Громовой, 42 в Комсомольском р-не г.о. Тольятти. По итогам процедуры специалисты ДЖКХ пояснили: «Ограничение по предоставлению жилищно-коммунальных услуг вводится только в том случае, когда неплательщик игнорирует предупреждение о необходимости оплатить долги. Сегодня производили отключение электроэнергии по предписанию электроснабжающей организации. Предписание поступает в УК в связи с образовавшейся задолженностью. Подача света будет восстановлена только после уплаты долга и штрафных санкций». Постановление правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» наделяет управляющую организацию правом приостанавливать предоставление коммунальных услуг при наличии у потребителя задолженности за период свыше двух месяцев. Данное мероприятие реализуется по процедуре предварительного уведомления неплательщика. Гражданам предоставляется 20 дней, чтобы обратиться в УК для урегулирования ситуации. В большинстве случаев вводится ограничение на подачу электроэнергии, но есть практика по установке заглушки на канализацию. По информации ООО «ДЖКХ», бывают месяцы, когда подача жилищно-коммунальных услуг ограничивается 50-60 неплательщикам. Всего за прошедший 2024 г. таковых оказалось свыше 900. В то же время сотрудники УК ДЖКХ указывают, что отключение ресурсов — это крайняя мера: «С должниками всегда пытаемся разрешить конфликт, достигнув обоюдного согласия. Для этого граждан неоднократно приглашают на конфликтную комиссию в УК. В 2024 г. с 1370 гражданами были заключены соглашения об уплате долга в рассрочку. Наличие данного соглашения и его исполнение дает возможность избежать отключения света». Приставы не дремлютМногие должники игнорируют предписания УК о необходимости погасить долг. В адрес принципиальных неплательщиков, намеренно уклоняющихся от выполнения обязательств по оплате квартплаты, ООО «ДЖКХ» для взыскания средств предпринимает все предусмотренные законодательством действия. |  | 
В штате управляющей организации функционирует отдел по работе с дебиторской и просроченной задолженностью. Непосредственно с должниками ведет работу претензионная группа. По итогам взаимодействия с неплательщиком либо достигается положительный результат и вопрос закрывается, либо материалы передаются в суд для принятия решения о принудительном взыскании долга. Последний вариант развития событий самый негативный. Суды, как правило, в большинстве случаев достаточно оперативно выносят судебные приказы, которые впоследствии передаются на исполнение судебным приставам. Судебные приставы наделены государством полномочиями, позволяющими накладывать аресты на банковские счета и изымать имущество неплательщиков. Наиболее действенными мерами считается арест автотранспорта. За 2024 г. 10 должников лишились своих автомобилей. Из пояснений представителей управляющей организации следует: «Каждый, чей транспорт был арестован, задолжал за жилищно-коммунальные услуги более 100 тыс. р. Как было установлено в ходе исполнительного производства, достаток этих семей позволял иметь автомобиль, следовательно, достаток был, а оснований не платить не было». В ООО «ДЖКХ» сочли необходимым сделать следующее уточнение: «Чтобы вернуть свои средства передвижения, неплательщикам придется оплатить не только всю накопившуюся сумму долга, но и услуги эвакуатора, а также внести исполнительский сбор службы судебных приставов (7%)». В том случае, когда в рамках исполнительного производства оплата не поступает, имущество передается на торги. Средства, вырученные от продажи автомобиля, направляются на погашение существующей задолженности. Разница возвращается бывшему владельцу транспортного средства. Следует отметить, что мероприятия по изъятию автомобилей либо выявлению и описанию имущества судебные приставы проводят регулярно. С целью принудительного взыскания в рамках исполнительного производства на автомобиль либо иное ценное имущество должника накладывается арест с дальнейшей реализацией. Законодателем предусмотрена возможность возврата имущества даже на этом этапе исполнительного производства. После процедуры изъятия имущества должнику устанавливается 10-дневный срок для полного погашения долга. Также судебные приставы могут арестовать счета должника и обратить взыскание на находящиеся на них денежные средства, наложить запрет на совершение регистрационных действий с автотранспортом и недвижимостью, запрет на выезд за пределы РФ. Как именно происходит работа приставов УК ДЖКХ совместно с приставами Комсомольского р-на г. Тольятти, продемонстрировали 14 февраля т. г. Под внимание попали должники, проживающие в доме по ул. Коммунистической, 91. Подробности пояснила руководитель претензионной группы отдела по работе с дебиторской и просроченной задолженностью ООО «ДЖКХ» Ольга Личман: «Сегодня посещали квартиру, где собственники накопили долг более 300 тыс. р. Должник несколько лет уклоняется от платежей и контактов с УК. | | По данному факту вынесено три судебных решения, приставами произведено выявление имущественного положения должника, арест имущества и вручена повестка на явку к приставам-исполнителям». «Неплательщик» – это не приговорИсполнительное производство по взысканию задолженности создает множество трудностей гражданам. Поэтому управляющие компании чаще всего стараются решить вопрос в досудебном порядке. Специалисты УК ДЖКХ заверяют, что готовы идти навстречу гражданам и даже рассматривать возможность отказа от начисленных пени. Это возможно только в том случае, если взыскание пени не отражено в судебном решении. Также к должникам, заключившим соглашение о погашении задолженности, не применяются принудительные меры. Еще один момент, на который УК ДЖКХ настоятельно рекомендует обратить внимание. Собственники и пользователи жилых помещений в соответствии со ст. 159 Жилищного кодекса РФ имеют право на предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Такое право доступно гражданам, чьи расходы на квартплату превышают 22% от совокупного дохода семьи, а в отдельных ситуациях и 10% от доходов. При этом необходимо понимать, что государственная социальная помощь в виде субсидии работает только в одном случае. Субсидия — это возмещение затрат. Т.е., чтобы рассчитывать на поддержку государства, необходимо добросовестно и в срок исполнять обязанность по внесению квартплаты. Оперативно решить вопрос с накопленными долгами можно путем обращения в офис УК ДЖКХ по месту жительства. Прием граждан г.о. Тольятти ведется по адресам: Автозаводский р-н: б-р Курчатова, 11, оф. 110 (тел. 79-79-08); Цветной б-р, 15, оф. 201 (тел. 30-84-15); Центральный р-н: ул. Победы, 41 (тел. 95-21-05); Комсомольский р-н: ул. Мурысева, 90, оф. 1 (тел. 95-61-73).  | Комментарии |  |
Ольга ЛИЧМАН, руководитель претензионной группы отдела по работе с дебиторской и просроченной задолженностью ООО «ДЖКХ» - На сегодняшний день порядка 100 должников имеют задолженность свыше 500 тыс. р. Управляющей компанией регулярно проводятся досудебные мероприятия по взысканию задолженности, такие как вручение требований должникам, направление уведомления о приостановлении подачи коммунальных услуг. И в требовании, и в уведомлении УК ДЖКХ указывает, что есть возможность заключить соглашение по рассрочке уплаты долга. Не надо избегать взаимодействия с УК, не надо ждать, когда будут арестованы счета либо ограничен выезд за границу. Обращайтесь в УК, и мы постараемся найти решение и даже помочь оформить субсидию. Важно помнить, что бесплатное потребление жилищных услуг и коммунальных ресурсов незаконно. |
