На прошлой неделе в распоряжение «Хронографа» попали итоги второго исследования ООО «Тольяттикаучук» (ТК), проведенного социологами департамента корпоративных коммуникаций ООО «Сибур». Социальные изыскания закончились в июне этого года и показали наличие депрессивных настроений на предприятии. Последний отчет оказался несколько оптимистичнее отчета годичной давности. Однако обусловлено это может быть совсем не качественной работой топ-менеджмента предприятия, а появлением консолидирующего стержня — независимого профсоюза «Наше дело».
Предыдущие исследования проводились социологами департамента общественных коммуникаций ООО «Сибур» в феврале 2007 г. В своем отчете социологи отметили присутствие на ТК опасных признаков «революционной» ситуации. В 2007 г. одной из причин для социального взрыва считалось наличие на ТК противоречия: «Работники хотят жить лучше, готовы ради этого больше трудиться, но в рамках предприятия не имеют для этого возможностей». Однако после столь тревожного вывода исследователи поспешили утешить руководство холдинга: «Чтобы «революционная» ситуация актуализировалась, требуется способность недовольных к активным действиям. Материалы исследования показывают, что активные действия со стороны работников Тольяттикаучука маловероятны в силу ряда обстоятельств» (см. «Хронограф» №23 (188) от 25.06.07). Однако со времени подготовки отчета 2007 г. ситуация на ТК существенно изменилась. Прежде всего на предприятии появился независимый профсоюз «Наше дело», активно оппонирующий политике топ-менеджеров ТК. У независимого профсоюза появилось официальное издание «Тольяттинский химик», распространяемое среди работников предприятия и содержащее весьма качественный анализ деятельности руководства предприятия. Причем чаще всего деятельность руководства предприятия оценивается как негативная. Более того, целый ряд спорных вопросов направлен независимым профсоюзом в прокуратуру, выявлены признаки, дающие основания для предположений о коррупционных связях официального ТК и ряда государственных структур, идут судебные процессы. Ключевые выводы «социальной диагностики» 2008 г. свидетельствуют о том, что психологический настрой работников ТК продолжает оставаться смещенным в область негативных эмоций. | | Однако социологи, успокаивая руководство, утверждают, что «в целом восприятие ситуации на заводе утратило свой накал по сравнению с прошлым годом». Причем, по мнению социологов, на предприятии наметилась якобы положительная динамика. По мнению социологов, это обусловлено «назначением нового генерального директора, структурными изменениями на заводе, ремонтом бытовок в помещениях цехов, регулярным выпуском газеты «Тольяттинский каучук». Что касается назначения нового генерального директора, то мнение социологов в этом вопросе выглядит несколько надуманным. За время работы Сергея Полонянкина (на фото) на ТК произошел всплеск криминальной активности. Достаточно вспомнить, что 5 декабря 2007 г. был ранен директор ООО «Каучукремстрой» Михаил Захаров, 12 марта от множественных огнестрельных ранений скончался главный механик ООО «Тольяттикаучук» Борис Федорин (см. «Хронограф» №10 (225) от 17.03.08). В ключевых выводах отчета социологи указывают: «За прошедший год на предприятии сформировалась команда единомышленников топ-менеджеров под руководством Сергея Полонянкина». Подобная трактовка кажется весьма сомнительной. Однако с учетом того, что результаты отчета ложатся на стол руководству ООО «Сибур», можно предположить, что подобное мнение было высказано фокус-группой, состоящей из топ-менеджеров. Причем ключевые выводы, данные в отчете несколько контрастируют с основным отчетом. Исследование 2008 г. показало, что для работников предприятия существующая система социальной поддержки представляется недостаточной и неудовлетворительной ни по количеству услуг, ни по их качеству. Причем недовольство касается практически всех сторон соцобеспечения работников ТК. Это становится особенно актуальным в условиях того, что на территории Тольятти находится сразу несколько химических производств и при сравнении сотрудники ТК могут сделать выводы о том, что социальная система ОАО «Тольяттиазот» и ОАО «КуйбышевАзот» существенно превосходит такую же систему на ТК. | | Опрошенные фокус-группы отметили ряд негативных моментов в работе предприятия. Так, тема организации питания на ТК оказалась весьма актуальна и болезненна для респондентов. Также респондентов волнует состояние пансионатов предприятия. Много негативных эмоций у сотрудников предприятия вызывает и качество медицинского обслуживания. Прежде всего это касается «недоступности большинства бесплатных услуг, предвзятости медиков, воспринимающих обращающихся заводчан как обманщиков, низкое качество медицинского обслуживания». Текущие ремонтные работы также являются предметом обсуждения и критики со стороны сотрудников. По мнению респондентов, руководство ТК напрасно затрачивает средства на ремонт там, где в этом нет необходимости. Проиллюстрировать мнение работников может инцидент с обрушением кровли в цехе И-11, произошедший 29 июля. Упавшая кровля могла не только повредить трубопроводы с углеводородным продуктом, но и привести к гибели сотрудников. Причем, по словам сотрудников предприятия, крыша цеха И-11 далеко не самая изношенная на предприятии. Таким образом, можно предположить, что это не последний инцидент такого толка. Разумеется, основной негатив трудового коллектива вызывают низкие, на фоне других предприятий города, уровни заработной платы. Это мнение усиливается переходом к другой системе начисления заработной платы. По данным «социальной диагностики» 2008 г., за прошедший год на предприятии в глазах работников усилились позиции профсоюзов. Социологи предположили, что это могло случиться по причине активности альтернативного профсоюза, который продемонстрировал принципиальные возможности профсоюзной организации. Однако, по мнению социологов, этот рост нельзя считать существенным. Не исключено, что в задачи социологов не входит информирование о возникновении на ТК нового полюса влияния. "Хронограф" будет следить за развитием событий. |